“只有真心实意为群众着想，才能真正走进群众心里。”这是“全国公安机关爱民模范”李玉山激励自己不断进步的“制胜法宝”。
今年63岁的李玉山，是六师五家渠垦区公安局猛进派出所一名退休民警。从警35年来，他以社区警务室为阵地，用脚步丈量大街小巷，跑遍了社区的每一个角落，倾情为职工群众办实事，成了大家眼中的“活地图”“贴心人”。
猛进派出所辖区涵盖五家渠市多个大型小区。李玉山深深体会到，社区民警的工作要与琐碎为友、繁杂为伴，处理最多的还是邻里矛盾、家庭纠纷等“小事”。李玉山采取重点走访与普遍走访、结对帮扶与集中帮扶相结合的方式，走家串户为群众排忧解难。
龙丛芳是六师一〇一团一名退休职工，丈夫因病去世，儿女都不在身边。1995年，龙丛芳患病行走不便，饮食起居无人照料，又因与邻里产生纠纷，萌生了轻生的念头。李玉山了解情况后，主动照料龙丛芳，专门请来医生为她治病，自己掏钱为老人买药和营养品，还帮老人调解邻里纠纷，这一照顾就是十几年，直到老人回到四川省养老。
2017年10月20日，五家渠市国际蓝湾小区居民张玉香带着一面写有“警民一家亲 遇难见真情”字样的锦旗，来到派出所感谢李玉山。原来，张玉香的老伴潘多武不慎走失，张玉香和家人心急如焚，来到警务站寻求帮助，李玉山了解情况后，跑遍了辖区的大街小巷，经过一天一夜寻找，终于找到潘多武。
像这样的事情还有很多，只要群众有困难，李玉山都会第一时间帮助解决。李玉山常对身边的同事说：“多走一步路，就与群众拉近一些距离；多说一句话，就与群众加深一点感情；只要群众需要，再小再难的事我们也要全力去办！”
熟悉李玉山的同事都知道他“抠门”。李玉山平时生活很节俭，遇到困难群众却很慷慨。2005年，他用自己多年立功获奖得到的奖金设立了“社区治安防范奖励基金”，专门奖励为破案提供线索和有价值信息的人，还从中拿出一部分资金救助困难家庭，先后帮助了10多个困难家庭。
在多年工作中，李玉山摸索出一套“四四工作法”，即以“规范工作流程、强化人口管理、加强群防群治、注重纠纷调解、服务辖区群众”为核心，“坚持四勤、四项机制、四条渠道、四心服务”的社区警务工作法。如今，这套社区警务工作法已在兵团公安系统社区警务工作中全面推广。
多年来，李玉山先后15次受到上级嘉奖，2008年被公安部评为“全国公安机关实施社区（农村）警务战略十佳驻村民警”，2010年被公安部授予“二级英模”和“全国公安机关爱民模范”荣誉称号，2013年被评为“全国人民满意的公务员”。
2019年，李玉山退休离开了工作岗位，但他依然热爱公安工作，经常建言献策。为了将李玉山总结的社区警务工作法传下去，2020年11月26日，经六师五家渠市公安局批准，五家渠市龙河湾社区成立“李玉山工作室”，李玉山再次“上岗”。
“社区民警就应该在群众最需要的时候出现，我要在社区警务这条路上一直走下去，这是我的责任！”李玉山这样说。
（兵团日报全媒体记者 史进）
